Η τεχνολογία έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας, όμως η σχέση των πολιτών μαζί της παραμένει αντιφατική.
Από τη μία πλευρά χρησιμοποιούμε ψηφιακές υπηρεσίες και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για εργασία, ενημέρωση και λήψη αποφάσεων. Από την άλλη, αυξάνεται η ανησυχία για την αξιοπιστία των πληροφοριών, την παραπληροφόρηση και την προστασία της ιδιωτικής ζωής.
Πολλοί δηλώνουν ότι δυσκολεύονται πλέον να ξεχωρίσουν το ανθρώπινο από το περιεχόμενο που παράγεται από μηχανές.
Οι ειδικοί εκτιμούν ότι η κοινωνία βρίσκεται σε μια μεταβατική περίοδο, όπου η τεχνολογική πρόοδος θα πρέπει να συνοδευτεί από νέους κανόνες διαφάνειας, υπευθυνότητας και προστασίας των πολιτών.
