ΑΑΔΕ: «Alerts», κλήσεις και «Pop Ups» για να εισπράξει από όσους χρωστάνε

Πήραν «φωτιά» τα τηλέφωνα της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) πέρυσι, καθώς έγιναν σχεδόν ένα εκατομμύριο κλήσεις (!) προς φορολογούμενους που… ξέχασαν να πληρώσουν φόρους ή δόσεις ρυθμίσεων, κυρίως προς εκείνους που απέκτησαν για πρώτη φορά ληξιπρόθεσμα χρέη. Η τακτική της ΑΑΔΕ θα είναι παρόμοια και φέτος, αλλά αναβαθμισμένη ψηφιακά!

Συγκεκριμένα, η ΑΑΔΕ περνά πλέον σε νέα φάση, υιοθετώντας ειδοποιήσεις τύπου «pop ups» και ψηφιακά alerts που θα θυμίζουν social media, αλλά θα έχουν σαφές μήνυμα: «γνωρίζουμε τι χρωστάς και σε στέλνουμε ταμείο». Ουσιαστικά, οι φορολογούμενοι θα λαμβάνουν συνεχή προειδοποιητικά μηνύματα ηλεκτρονικά, ώστε να συμμορφωθούν άμεσα, ενώ την ίδια στιγμή θα ενεργοποιούνται και αυτοματοποιημένες διαδικασίες αναγκαστικής είσπραξης, με στόχο να μαζευτούν τουλάχιστον 3 δισ. ευρώ από παλιά χρέη και να εισπράττονται τουλάχιστον 3 στα 10 ευρώ από νέες οφειλές που θα δημιουργηθούν μέσα στο 2025.

Το σχέδιο δράσης της ΑΑΔΕ για φέτος είναι συγκεκριμένο: προβλέπει να εισπραχθούν συνολικά τουλάχιστον 3 δισ. ευρώ από παλαιότερες ληξιπρόθεσμες οφειλές και τουλάχιστον 700 εκατ. ευρώ από στοχευμένες δράσεις της Ειδικής Μονάδας Είσπραξης (ΕΜΕΙΣ) που «κυνηγά» μεγαλοοφειλέτες. Παράλληλα, η Τελωνειακή Διοίκηση αναμένεται να εισπράξει 28 εκατ. ευρώ από τελωνειακές οφειλές, ενώ η εισπραξιμότητα για νέα ληξιπρόθεσμα χρέη θα πρέπει να φτάσει στο 33%.

Επίσης, η ΑΑΔΕ προχωρά σε χαρακτηρισμό 10 δισ. ευρώ από τα συνολικά χρέη ως «ανεπίδεκτων είσπραξης», προκειμένου να επικεντρωθεί στις υποθέσεις που πράγματι μπορούν να αποδώσουν έσοδα. Ήδη βρίσκεται σε εξέλιξη εφαρμογή κεντρικοποιημένου συστήματος που, μέσω ειδικών κριτηρίων ανάλυσης κινδύνου, θα επιλέγει και θα ιεραρχεί τις πλέον εισπράξιμες υποθέσεις για τη λήψη μέτρων αναγκαστικής είσπραξης.

Το συνολικό ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της ΑΑΔΕ που επεξεργάστηκε το Γραφείο Προϋπολογισμού της Βουλής, έφτασε τα 108,5 δισ. ευρώ στο τέλος Οκτωβρίου 2024, αυξημένο κατά 2,4 δισ. ευρώ μέσα σε ένα χρόνο. Από αυτά, τα 26,3 δισ. ευρώ (24,3%) θεωρούνται πρακτικά αδύνατο να εισπραχθούν. Αξιοσημείωτο είναι επίσης ότι σχεδόν όλο το ποσό (96,4%) προέρχεται από οφειλέτες που χρωστούν πάνω από 10.000 ευρώ, ενώ μόλις το 0,2% των οφειλετών με χρέη άνω του ενός εκατ. ευρώ συγκεντρώνουν το 76,5% των συνολικών ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Η εικόνα με τις ρυθμίσεις χρεών δεν είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντική: μόλις το 4,4% του πραγματικού ληξιπρόθεσμου υπολοίπου έχει μπει σε ρύθμιση, κάτι που αντιστοιχεί σε περίπου 3,6 δισ. ευρώ.

Μπροστά σε αυτήν την κατάσταση, η ΑΑΔΕ ετοιμάζεται ήδη για την επόμενη μέρα, αναπτύσσοντας τη νέα «Στρατηγική Είσπραξης» για την περίοδο 2025-2029, με έναρξη υλοποίησης από το 2026. Η νέα στρατηγική προβλέπει τη συγκέντρωση όλων των στοιχείων κάθε φορολογούμενου σε έναν πλήρη ψηφιακό φάκελο, συνεχείς ενημερώσεις οφειλετών με βάση το προφίλ και την ηλικία του χρέους, κατηγοριοποίηση σύμφωνα με τη μέθοδο PARE (Payment capacity-Attitude-Recency-Event), ανάπτυξη νέων προγνωστικών μοντέλων για τον εντοπισμό παραβατών και εκκαθάριση του χαρτοφυλακίου οφειλών.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ