Ο Μάνος Παπαντωνάκης, πρόεδρος του Σωματείου Εργαζομένων ΕΦΚΑ Ανατολικής Κρήτης, μιλά για την απεργία και την κινητοποίηση που πραγματοποίησαν οι εργαζόμενοι στον φορεά στην Ανατολική Κρήτη, αναδεικνύοντας τα σοβαρά προβλήματα υποστελέχωσης και ανεπαρκούς εκπαίδευσης που επηρεάζουν άμεσα την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Καλεσμένος στο Θέμα Κρήτης 103.1 και στην εκπομπή «Πίσω Σελίδες» με τον Μάριο Διονέλλη, διευκρίνισε ότι ο ΕΦΚΑ εξυπηρετεί τους ασφαλισμένους καθ’ όλη τη διάρκεια του εργασιακού τους βίου, από την έκδοση ΑΜΚΑ και την απογραφή μέχρι τη χορήγηση επιδομάτων, όχι μόνο για τις συντάξεις και τόνισε ότι ο φορέας είναι ο μοναδικός και μεγαλύτερος ασφαλιστικός οργανισμός της χώρας, αλλά η ενοποίηση, παρόλο που ισχύει νομοθετικά από το 2016, παραμένει ανεκπλήρωτη στην πράξη.
Κεντρικό ζήτημα για τους εργαζόμενους είναι η υποστελέχωση καθώς οι 170 που εργάζονται στην Ανατολική Κρήτη δεν επαρκούν, και επιπλέον αναλαμβάνουν υποθέσεις από τη Δυτική Κρήτη, όπου η υποστελέχωση είναι ακόμη πιο έντονη. Επιπλέον υπολογίζει ότι χρειάζονται πάνω από 210-220 υπάλληλοι μόνο στην Ανατολική Κρήτη, ωστόσο, σημείωσε ότι ο αριθμός δεν αρκεί χωρίς επαρκή και πρακτική εκπαίδευση στο νέο πληροφοριακό σύστημα.
Παράλληλα περιέγραψε την εκπαίδευσή τους ως ανεπαρκή, αναγκάζοντας τους υπαλλήλους να μαθαίνουν “στην πράξη” με αποτέλεσμα να δημιουργούνται καθυστερήσεις ενώ πρότεινε οργανωμένη επιτόπια εκπαίδευση, όπως συνέβαινε στο παρελθόν, υπογραμμίζοντας ότι οι καθυστερήσεις που προκύπτουν επιβαρύνουν τους ασφαλισμένους.
Σχετικά με τον χρόνο έκδοσης των συντάξεων, δήλωσε ότι «δεν υπάρχει κανόνας» και εξήγησε ότι οι ιδανικές συνθήκες (μηχανογραφημένα ένσημα, ένας φορέας) είναι σπάνιες καθώς οι περισσότεροι ασφαλισμένοι με πολλαπλές δουλειές και αλλαγές φορέων αντιμετωπίζουν χρονοβόρες διαδικασίες, οι οποίες δυσχεραίνονται από τα χαρτογραφημένα αρχεία και το λιγοστό προσωπικό.
Τέλος ανέφερε ότι η Ομοσπονδία τους θέτει διαρκώς τα προβλήματα στη διοίκηση και το Υπουργείο, αλλά δεν υπάρχει ανταπόκριση, και θα συνεχίσουν τις κινητοποιήσεις για να αναδείξουν και να επιλύσουν τα κρίσιμα ζητήματα.
