Η Hatzi Filax Group σε συνεργασία με την εταιρεία ΦΑΙΣΤΟΣ SUPER & MINI MARKETS πραγματοποίησε ένα καινοτόμο εκπαιδευτικό σεμινάριο με τίτλο «Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση στο Σύγχρονο Περιβάλλον», εστιάζοντας στη βελτίωση των επαγγελματικών δεξιοτήτων στον τομέα της επικοινωνίας και της Πελατοκεντρικής Εξυπηρέτησης.
Το πρόγραμμα διεξήχθη στο Ηράκλειο Κρήτης, με τη συμμετοχή 40 εργαζομένων της ΦΑΙΣΤΟΣ SUPER & MINI MARKETS, οι οποίοι παρακολούθησαν εντατική εκπαίδευση διάρκειας 16 ωρών για δύο ημέρες, στις 08 και 09 Φεβρουαρίου – 08 ώρες εκπαίδευση ανά ημέρα.
Ένα νέο μοντέλο επικοινωνίας για όλους τους εργαζομένους
Μέσα από διαδραστικές ασκήσεις, workshops και πρακτικές προσομοιώσεις, το σεμινάριο είχε ως βασικό στόχο τη δημιουργία ενός ενιαίου και αποδοτικού τρόπου επικοινωνίας. Το μοντέλο που εφαρμόστηκε επιτρέπει την ευθυγράμμιση όλων των εργαζομένων, ανεξαρτήτως θέσης ή εμπειρίας, βελτιώνοντας τη συνολική εταιρική κουλτούρα επικοινωνίας.
Το ολιστικό αυτό εκπαιδευτικό μοντέλο, σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε αποκλειστικά από τη Χάτζη Σκευοφύλακα και τη Σοφία Σκευοφύλακα, ενσωματώνοντας σύγχρονες πρακτικές και τεχνικές επικοινωνίας, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς και των επιχειρήσεων.
Η κα Χάτζη Σκευοφύλακα, CEO και συν-ιδρύτρια της Hatzi Filax Group δήλωσε:
Η επικοινωνία είναι ο θεμέλιος λίθος κάθε επιτυχημένης επιχείρησης. Μέσα από αυτό το πρόγραμμα, στοχεύσαμε στην ενίσχυση της συνεργασίας και της αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης μεταξύ των εργαζομένων.
Η κα Σοφία Σκευοφύλακα, CCO και συν-ιδρύτρια της Hatzi Filax Group δήλωσε:
Δεν πρόκειται απλώς για ένα σεμινάριο, αλλά για μια εμπειρία μετασχηματισμού. Ο στόχος μας ήταν να εφοδιάσουμε τους συμμετέχοντες με πρακτικά εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να ανταποκρίνονται με αυτοπεποίθηση στις προκλήσεις του σύγχρονου επαγγελματικού περιβάλλοντος.
Η Hatzi Filax Group συνεχίζει τη δέσμευσή της στην παροχή εκπαιδευτικών λύσεων υψηλής ποιότητας, διαμορφώνοντας καινοτόμα προγράμματα κατάρτισης που συμβάλλουν στην επαγγελματική ανάπτυξη και στην ενίσχυση της εταιρικής εξυπηρέτησης.
