Την ενεργοποίηση του πληρώματος εντός του πλοίου προκάλεσε ο τραυματισμός μιας ηλικιωμένης γυναίκας, η οποία και τραυματίστηκε στην τουαλέτα της καμπίνας στη διάρκεια της διαδρομής από Πειραιά για Ηράκλειο.
Η 73χρονη γυναίκα, η οποία και τραυματίστηκε γύρω στις 3.00 τα ξημερώματα, έπρεπε να περιμένει το πλοίο να φθάσει στο λιμάνι του Ηρακλείου για να την παραλάβει ασθενοφόρο και να τη μεταφέρει στο νοσοκομείο.