Η πλατφόρμα «Quality for All» εισάγει για πρώτη φορά ένα ενιαίο σύστημα καταγραφής και ανάλυσης δεδομένων υγείας σε εθνικό επίπεδο
Ένα νέο ψηφιακό εργαλείο που φιλοδοξεί να μετασχηματίσει τον τρόπο λειτουργίας και αξιολόγησης του Εθνικού Συστήματος Υγείας παρουσιάστηκε πρόσφατα από το υπουργείο Υγείας, σε συνεργασία με το Περιφερειακό Γραφείο Ευρώπης του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας. Πρόκειται για την πλατφόρμα «Quality for All», η οποία εντάσσεται στο πρόγραμμα Health-IQ και θέτει στο επίκεντρο τον ασθενή, εισάγοντας ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο μέτρησης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η πρωτοβουλία επιχειρεί να καλύψει ένα διαχρονικό κενό στη λειτουργία του ΕΣΥ: την αποσπασματική καταγραφή δεδομένων. Μέσα από την ενοποίηση πληροφοριών από νοσοκομεία και δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας, η πλατφόρμα στοχεύει στον έγκαιρο εντοπισμό προβλημάτων και στην υιοθέτηση στοχευμένων παρεμβάσεων βελτίωσης.
Το πρόγραμμα Health-IQ, που ξεκίνησε τον Μάιο του 2023, βρίσκεται ήδη σε πιλοτική εφαρμογή σε 13 φορείς υγείας – επτά δημόσια νοσοκομεία και έξι κέντρα υγείας – καλύπτοντας έξι Υγειονομικές Περιφέρειες της χώρας. Στο στάδιο αυτό δοκιμάζονται οι δείκτες ποιότητας, εκπαιδεύεται το προσωπικό και προσαρμόζονται οι διαδικασίες, με στόχο την ομαλή ενσωμάτωση του συστήματος στην καθημερινή λειτουργία των δομών.
Όπως επισημαίνει ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, η επίσημη παρουσίαση της πλατφόρμας τον Μάρτιο του 2026 «σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς έναν πιο σύγχρονο και δεδομενοκεντρικό τρόπο διοίκησης του συστήματος υγείας».
Κεντρικός άξονας της πλατφόρμας είναι η συστηματική παρακολούθηση τυποποιημένων δεικτών ποιότητας, που καλύπτουν κρίσιμες πτυχές της φροντίδας: την ασφάλεια των ασθενών, την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, την αποδοτικότητα των δομών και τη συνολική εμπειρία των πολιτών. Οι δείκτες αυτοί βασίζονται σε διεθνείς πρακτικές και επιτρέπουν, για πρώτη φορά, συγκρίσιμη αξιολόγηση της απόδοσης μεταξύ διαφορετικών μονάδων υγείας.
Σύμφωνα με τον κ. Θεμιστοκλέους, στόχος δεν είναι η επιβολή τιμωρητικών μηχανισμών, αλλά η καλλιέργεια μιας κουλτούρας συνεχούς βελτίωσης. «Οι αποφάσεις για την οργάνωση και τη λειτουργία του ΕΣΥ θα βασίζονται όλο και περισσότερο σε αξιόπιστα δεδομένα και όχι σε αποσπασματικές πληροφορίες», σημειώνει.
Η πλατφόρμα συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα από πολλαπλά πληροφοριακά συστήματα, προσφέροντας μια συνολική εικόνα της απόδοσης των υπηρεσιών υγείας. Με τον τρόπο αυτό, το υπουργείο, οι διοικήσεις των νοσοκομείων και οι υγειονομικές περιφέρειες θα μπορούν να εντοπίζουν έγκαιρα προκλήσεις και να σχεδιάζουν στοχευμένες παρεμβάσεις.
Προστασία στα προσωπικά δεδομένα
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Το σύστημα λειτουργεί με σαφείς κανόνες διακυβέρνησης και διαβαθμισμένα επίπεδα πρόσβασης, διασφαλίζοντας ότι κάθε χρήστης έχει πρόσβαση μόνο στις απαραίτητες πληροφορίες. Παράλληλα, η διασύνδεση με υφιστάμενα εθνικά συστήματα γίνεται με βάση τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα ασφάλειας.
Μετά την ολοκλήρωση της πιλοτικής φάσης και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων, ο σχεδιασμός προβλέπει τη σταδιακή επέκταση της πλατφόρμας σε όλα τα νοσοκομεία και τα κέντρα υγείας της χώρας. Στόχος είναι να αποτελέσει ένα μόνιμο εργαλείο βελτίωσης της ποιότητας και της ασφάλειας των υπηρεσιών υγείας, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τη λογοδοσία σε ολόκληρο το σύστημα.
